《产业》东元「送餐机器人」登高雄食品展

东元(1504)联手东元餐饮集团,在2019高雄国际食品展当中展示送餐机器人,同时是东元自行研发的国产第一台送餐机器人,首度在高雄和消费者近距离面对面。东元也即将推出收餐和导览功能机器人加入餐饮服务型机器人的产品系列,可望提供餐饮业更完整的服务需求。

东元送餐机器人目前服务于摩斯汉堡,由东元集团会长黄茂雄取名Miss Mos Burger,Miss Mos Burger身穿橘色和白色相间的工作服、手部有可以伸缩的餐点托盘,脸部的展示萤幕则是籍由声音和文字说明,和客人进行互动。送餐机器人不但可以提升餐厅整体服务品质,更可以结合外场人力为用餐的客人提供贴心的服务,全台已经有15家摩斯分店开始使用Miss Mos Burger服务送餐。

东元送餐机器人底部採用东元DC伺服驱动器马达所打造的智慧移动平台,拥有空间定位、精準穿越、动态避障、地图编辑、和控车设定介面等多重特色,充分展现东元的系统整合能力。送餐机器人的感应手臂则是当机器人到点定位的时候,会伸出手臂,以感应的装置来进行取餐。为了让送餐机器人在吵杂的用餐环境中和客人有良好的互动,机器人装有50瓦的音响系统,在开放式的空间,能有清楚的声音传递。

东元表示,经过摩斯15家分店的实际场域使用,蒐集到很多宝贵的使用者经验,将继续研发优化,推出第三代送餐机器人,强化语音互动,更丰富消费者用餐的体验。而东元也即将推出收餐机器人和导览机器人,加入餐饮服务型机器人的产品系列,选择更多元化。

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